Договор Публичной оферты

о предоставлении хостинг-услуг

Фирма "Eurostream Inc.”, именуемая в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, с одной стороны, и физическое лицо, далее ЗАКАЗЧИК, с другой, заключили данный Договор о следующем:

1. Предмет договора

На основании настоящего Договора, ЗАКАЗЧИК поручает, а ИСПОЛНИТЕЛЬ берет на себя обязательства по размещению веб-проекта ЗАКАЗЧИКА в сети Интернет по базовому тарифному хостинг-плану, выбранным ЗАКАЗЧИКОМ, согласно перечня ресурсов и услуг, публикуемых на сервере ИСПОЛНИТЕЛЯ в разделе Тарифы.

2. Общие положения

2.1 Данный Договор носит характер публичной оферты и является эквивалентом "устного договора" и, в соответствии с действующим законодательством РП, имеет соответствующую юридическую силу.

В соответствии со статьей 201 частью D Свода законов Республики Польша, безусловным принятием данной публичной оферты (Договора) считается осуществление ЗАКАЗЧИКОМ платежа в счет оплаты услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ и получение ИСПОЛНИТЕЛЕМ соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

2.2 ЗАКАЗЧИК создает в Панели Управления персональную карточку (аккаунт) согласно выбранного базового тарифного хостинг-плана.

2.3 ИСПОЛНИТЕЛЬ активизирует созданный ЗАКАЗЧИКОМ аккаунт после внесения ЗАКАЗЧИКОМ авансового платежа согласно сформированной заявки сразу после осуществления вышеуказанной оплаты или согласно даты, указанной ЗАКАЗЧИКОМ в письме электронной почты по адресу support@eurostream.info, после осуществления вышеуказанной оплаты.

2.4 Предоставление услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ начинается сразу после активизации персональной карточки (см. п. 2.3) и продолжается до конца расчетного периода, указанного ЗАКАЗЧИКОМ при создании аккаунта. Предоставление услуг продлевается на следующий расчетный период при условии положительного остатка на личном счету ЗАКАЗЧИКА, если Договор не был расторгнут по инициативе одной из сторон.

2.5 ИСПОЛНИТЕЛЬ может предоставлять ЗАКАЗЧИКУ по этому соглашению и другие сопутствующие хостингу услуги, такие как регистрация доменных имен, разработка электронно-информационного ресурса и так далее. Стоимость таких услуг оговаривается отдельно.

3. Права и обязанности заказчика

3.1 ЗАКАЗЧИК обязуется:

следить за датой окончания биллингового периода и своевременно производить оплату услуг хостинга и сопутствующих ему, в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором;
придерживаться общепринятых и общедоступных Норм пользования сетью Интернет;
использовать сеть Интернет только легальным образом и не перекладывать на ИСПОЛНИТЕЛЯ ответственность за убытки какого-либо рода, которые несет ЗАКАЗЧИК или третья сторона в процессе использования ЗАКАЗЧИКОМ услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ;
не причинять ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам ИСПОЛНИТЕЛЯ и третьих лиц.
сообщать ИСПОЛНИТЕЛЮ об изменение реквизитов, указанных при заведении аккаунта;
сохранять конфиденциальность своих регистрационных данных;
выполнять в полном объеме другие обязательства, предусмотренные настоящим Договором.

3.2 ЗАКАЗЧИК имеет право:

требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ предоставления услуг в соответствии с настоящим Договором;
изменять перечень ресурсов и услуг в рамках выбранного базового хостинг-плана, публикуемых на сервере ИСПОЛНИТЕЛЯ. ИСПОЛНИТЕЛЬ вносит изменения в перечень ресурсов аккаунта и услуг после получения заявки от ЗАКАЗЧИКА, которая может быть отправлена обычной почтой, электронной почтой или факсом и осуществления оплаты за дополнительный набор услуг.
изменить базовый хостинг-план на другой. Изменение тарифного плана происходит согласно заявке ЗАКАЗЧИКА, которая может быть отправлена обычной почтой, электронной почтой или факсом, после осуществления соотвтетсвующей оплаты. Все средства, которые не были использованы на момент изменения тарифного плана, будут перенесены на оплату нового хостинг-плана.

4. Права и обязанности исполнителя

4.1 ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:

предоставлять ЗАКАЗЧИКУ услуги хостинга в соответствии с выбранным ЗАКАЗЧИКОМ тарифным планом;
предоставлять консультации по электронной почте относительно вопросов предоставления хостинг-услуг (и сопутствующих ему услуг) и настройки программного обеспечения, которое предоставляется ЗАКАЗЧИКУ ИСПОЛНИТЕЛЕМ и описано на сервере http://www.eurostream.info;
сохранять конфиденциальность всех данных ЗАКАЗЧИКА, к которым имеет доступ. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет доступ к информации ЗАКАЗЧИКА в целях технического обеспечения услуг хостинга, а также имеет право на доступ к такой информации в случае получения претензий от третьих лиц, которые касаются противозаконных и/или тех, которые могут причинить ущерб, действий ЗАКАЗЧИКА;
сообщать на сайте по адресу http://www.eurostream.info обо все технических и профилактических работах, а также об изменениях в конфигурации программного и аппаратного обеспечения, про изменение способов доступа к сервисам и ресурсам, и так далее. Если производимые действия требуют соответствующих изменений в веб-ресурсах ЗАКАЗЧИКА, ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется высылать соответствующие инструкции относительно изменений на адрес электронной почты, указанный ЗАКАЗЧИКОМ во время создания аккаунта. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за пребывание веб-ресурса ЗАКАЗЧИКА в нерабочем состоянии в том случае, когда ЗАКАЗЧИК не выполнил рекомендованные инструкции, в том числе и из-за того, что ЗАКАЗЧИК не вычитывает почту с указанного им электронного адреса или не имеет к нему доступа не по вине ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4.2 ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:

пересматривать и, при необходимости, вносить изменения в условия настоящего Договора, а также в Прейскурант и перечень услуг. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется извещать ЗАКАЗЧИКА о вносимых изменениях за 7 суток до их введения на сайте по адресу http://www.eurostream.info, также ИСПОЛНИТЕЛЬ может извещать ЗАКАЗЧИКА по электронной почте.
вносить изменения в конфигурацию серверов и программного обеспечения, установленного на них, с целью повышения уровня безопасности и соответствующего функционирования. В том случае, когда ЗАКАЗЧИК не соглашается с введенными изменениями, обе стороны приходят к договоренности путем индивидуальных изменений свойств аккаунта. В противном случае, стороны имеют право расторгнуть действие Договора;
приостанавливать предоставление услуг хостинга в связи с проведением необходимых плановых ремонтно-профилактических работ;
запретить использование скриптов пользователя, которые могут вызвать перегрузку системы и/или причинить какой-либо ущерб работе серверного программного обеспечения, включая, но не ограничиваясь использованием скриптов, которые открывают порты сервера для удаленного подключения, а также использование "daemon" (резидентных) скриптов.
расторгнуть Договор на предоставление хостинг-услуг в безусловном порядке с одновременной отправкой электронного сообщения, в случаях, когда действия и/или бездействия ЗАКАЗЧИКА создают проблемы в функционировании технических средств ИСПОЛНИТЕЛЯ или создают проблемы клиентам ИСПОЛНИТЕЛЯ. Моментом приостановки предоставления услуг и расторжения Договора считается дата направления соответствующего извещения ЗАКАЗЧИКУ.

4.3 ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право немедленно приостановить предоставление хостинг-услуг или расторгнуть Договор в безусловном порядке в следующих случаях:
при размещении в веб-проекте ЗАКАЗЧИКА:

информации, которая унижает честь и достоинство других людей;
информации эротического и порнографического характера;
информации, которая противоречит действующему законодательству РП;
размещение любых материалов порнографического содержания;
по решению уполномоченной государственной организации, согласно законодательству РП.

при установлении следующих фактов (включая, но не ограничиваясь):

массовых рассылок ЗАКАЗЧИКОМ рекламных спам-писем через какие-либо средства сети Интеренет (под спамом подразумевается какая-либо массовая рассылка рекламных объявлений в каком-либо виде с помощью каких-либо технологий).;
проведения массовых рекламных действий на ресурсах других лиц без их на то согласия;
какой-либо поддержки спама, хакинга, крекинга, накрутки поисковых систем (в т.ч. размещение дорвеев) и других незаконных действий в сети Интернет;
нарушения общепринятых норм пользования сетью Интернет;
открытие сервисов IRC, NNTP, TOR, majordomo, публичных игровых серверов.

при нарушении ЗАКАЗЧИКОМ хотя бы одного пункта Договора и/или Норм пользования сетью Интеренет.

В случае, когда ЗАКАЗЧИК после получения извещения от ИСПОЛНИТЕЛЯ про приостановку предоставления услуг, не свяжется с ИСПОЛНИТЕЛЕМ и не ликвидирует нарушение, которое привело к приостановке предоставления хостинг-услуг, Договор автоматически расторгается ИСПОЛНИТЕЛЕМ в одностороннем порядке через 5 дней с момента отправки ИСПОЛНИТЕЛЕМ извещения по электронной почте.

5. Порядок оплаты

5.1 Оплата ЗАКАЗЧИКОМ по Договору осуществляется согласно перечню ресурсов и заказанных услуг, указанных в персональном аккаунте ЗАКАЗЧИКА и установленных ИСПОЛНИТЕЛЕМ текущих расценок на ресурсы и услуги.

5.2 До начала предоставления услуг ЗАКАЗЧИК оплачивает ИСПОЛНИТЕЛЮ:

авансовый платеж, который включает оплату выбранного биллингового периода (не менее 1 месяца), указанный в перечне ресурсов и услуг, публикуемом на сервере ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу http://www.eurostream.info/ru/price/;
все одноразовые платежи, если они необходимы для активизации заказанного хостинг-плана.

5.3 Заказчик обязуется поддерживать положительный баланс личного счёта. При приближении к нулевому балансу ИСПОЛНИТЕЛЬ по электронной почте может оповещать ЗАКАЗЧИКА про необходимость пополнения счёта. Информацию про состояние счёта ЗАКАЗЧИК может также получить самостоятельно при помощи панели управления ресурсами в режиме online.

5.4 ИСПОЛНИТЕЛЬ приостанавливает предоставление услуг в случае отрицательного баланса личного счёта ЗАКАЗЧИКА до момента пополнения ЗАКАЗЧИКОМ своего личного счёта. При неоплате сроком более 1 месяца Договор считается расторгнутым.

5.5 Оплата ЗАКАЗЧИКОМ услуг согласно настоящему Договору осуществляется авансовыми платежами.

6. Ответственность сторон

6.1 ИСПОЛНИТЕЛЬ не предоставляет услуг по подключению ЗАКАЗЧИКА к сети Интернет и не несёт никакой ответственности за некачественное предоставление этих услуг Интернет-провайдером ЗАКАЗЧИКА.

6.2 ИСПОЛНИТЕЛЬ не несёт ответственности перед ЗАКАЗЧИКОМ или третьей стороной за любые задержки, прерывания доступа к ресурсу, убытки или потери, которые происходят:

из-за неисправности оборудования, которое не принадлежит ИСПОЛНИТЕЛЮ, но является составной частью сети;
через недостаточное качество работы линий связи, предоставленных другими учреждениями;
в следствии обстоятельств непреодолимой силы в общепринятом понимании.

6.3 ИСПОЛНИТЕЛЬ не несёт ответственности за информационное содержимое веб-проекта ЗАКАЗЧИКА.

6.4 ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за ущерб, причиненный ЗАКАЗЧИКУ и/или третьему лицу из-за разглашения и/или потери ЗАКАЗЧИКОМ своих регистрационных данных.

6.5 ЗАКАЗЧИК несет ответственность за какую-либо неправомерную деятельность и/или бездействие ЗАКАЗЧИКА или третьих лиц, использующих его регистрационные данные, причинивших ущерб какого-либо рода ИСПОЛНИТЕЛЮ.

6.6 ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за какие-либо убытки (включая неполученную прибыль), понесенные ЗАКАЗЧИКОМ при использовании или не использовании ресурсов и услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.

6.7 ИСПОЛНИТЕЛЬ не обязан предоставлять консультации по общему программному обеспечению, информацию по которому можно получить в соответствующих пособиях пользователя для такого программного обеспечения.

6.8 ЗАКАЗЧИК отвечает за самостоятельную регулярную проверку изменений условий настоящего Договора на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ http://www.eurostream.info

7. Урегулирование споров

7.1 Стороны будут регулировать путем переговоров любые спорные вопросы, расхождения или претензии, которые могут возникнуть относительно настоящего Договора или в связи с его выполнением.

7.2 Все спорные вопросы рассматриваются при наличии письменного заявления, переданного по почте или по факсу.

7.3 В случае, если стороны не смогут достичь согласия по спорным вопросом путем переговоров, эти вопросы подлежат рассмотрению согласно действующему законодательству РП.

8. Срок действия договора

8.1 Договор подписывается сроком на один год и автоматически продлевается на следующий год, при условии авансовой оплаты ЗАКАЗЧИКОМ услуг согласно п.5 и отсутствия взаимных претензий.

8.2 Договор вступает в силу с даты получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ соответствующего финансового документа про осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ согласно п.5 Договора и действует до момента выполнения сторонами своих обязательств по нему. Дата начала предоставления услуг зависит от даты активизации персональной карточки ЗАКАЗЧИКА и может отличаться от даты заключения Договора.

8.3 С момента заключения Договора все предыдущие устные и письменные договоренности Сторон, касающиеся предмета Договора, теряют силу.

8.4 Договор считается расторгнутым в случае предоставления инициатором расторжения заявления об этом другой Стороне. Заявление может быть прислано почтой на адрес другой Стороны, указанный в п.9, или по факсу. При этом Сторона-инициатор расторжения Договора должна не позже чем за 5 дней сообщить о своем намерение другой Стороне. ЗАКАЗЧИК имеет право на расторжение Договора в одностороннем порядке только в случаях отсутствия задолженности перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

8.5 Договор считается расторгнутым ИСПОЛНИТЕЛЕМ в одностороннем порядке без предупреждения:

если баланс личного счета ЗАКАЗЧИКА остается нулевым в течение 1 месяца и если не было других договоренностей между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ (гарантийные письма, сообщения по электронной почте и другое)
в случаях, предусмотренных настоящим Договором, а также в силу причин, находящихся вне зоны контроля ИСПОЛНИТЕЛЯ, при условии обязательного направления электронного сообщения ЗАКАЗЧИКУ.

8.6 При разрыве Договора по инициативе ЗАКАЗЧИКА, а также в случаях, предусмотренных п.4.3. настоящего Договора публичной оферты, неиспользованная часть аванса ЗАКАЗЧИКУ не возвращается.

8.7 Договор остаётся в силе в случае изменения реквизитов сторон, изменения их уставных документов, включая, но не ограничиваясь изменением владельца, организационно-правовой формы, и т.п.

9. АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Фирма “Eurostream Inc.”

Общие данные:

ES Spółka z o.o.

Zdanichna 20,
00-172 Warszawa
Контактный e-mail: marketing@eurostream.info
тел./факс (048) 88-914-40-82
Официальный веб-сайт: http://www.eurostream.info